Weihnachts-Endspurt: Eilaufträge in JTL automatisch priorisieren

Der Dezember ist im E-Commerce die intensivste Zeit des Jahres. Das Bestellvolumen schießt in die Höhe und Kunden erwarten pünktliche Lieferungen für das Fest. Wer hier stur nach dem Prinzip „First In, First Out“ arbeitet, riskiert, dass dringende Express-Bestellungen im allgemeinen Trubel untergehen. Mit den richtigen JTL-Workflows können Sie dieses Chaos vermeiden.

1. Das Problem: Die Standard-Sortierung In der Hektik des Weihnachtsgeschäfts greifen Lagermitarbeiter oft einfach zum nächsten verfügbaren Auftrag. Das ist effizient für die Masse, aber fatal für Kunden, die für Expressversand bezahlt haben oder deren Bestellung (z.B. wegen eines vorherigen Fehlers) höchste Priorität hat.

2. Die Lösung: Die „Fast Lane“ im Lager Mit JTL-Workflows können Sie eine virtuelle Überholspur einrichten. Wir konfigurieren Ihre Wawi so, dass Aufträge automatisch gescannt werden, sobald sie reinkommen:

• Trigger: Ist die Versandart „Express“? Oder ist der Warenkorbwert überdurchschnittlich hoch?

• Aktion: Der Workflow setzt den Auftrag sofort auf eine spezielle Pickliste („Prio-Liste“) oder ändert die Farbe des Auftrags in der Übersicht auf ein signalrotes „Sofort bearbeiten“.

3. Der Effekt Ihre Mitarbeiter sehen auf einen Blick, welche Pakete den Hof zuerst verlassen müssen. Das senkt die Fehlerquote, reduziert Support-Anfragen („Wo bleibt mein Express-Paket?“) und sichert Ihnen glückliche Kunden unterm Weihnachtsbaum.

Fazit: Lassen Sie Ihre Wawi für sich mitdenken. Eine automatische Priorisierung ist schnell eingerichtet und spart Ihnen in den kritischen Tagen vor Weihnachten wertvolle Nerven. Wir von Workflows4JTL unterstützen Sie gerne dabei, diesen „Turbo“ noch rechtzeitig zu zünden.